고령지역자활센터(센터장 도원명)는 지역 내 저소득계층의 일자리를 만들어 저소득 주민의 자립․자활을 지원하는 기관으로서 서로 돕는 지역공동체의 역할을 최일선에서 하고 있다. 어려움에 처해 있는 주민에게 한마음으로 힘을 모아 집 내부 청소와 정리를 지원함으로써 보다 빨리 슬픔에서 벗어날 수 있도록 적극 참여하였다.

고령종합자원봉사센터(센터장 김기창)에서는 2020년 1월 7일부터 8일까지 2일간 현장에 세탁차량과 직원을 파견하여 이불, 옷가지 등의 세탁을 지원하였다.

김진수 대가야읍장은 현장에서 봉사자들을 격려하고 “취약계층이 거주하는 세대에 화재 발생요소를 사전에 제거하고 예방함으로써 안전한 주거환경을 제공하고 추운 겨울 피해 주민이 따뜻하게 지낼 수 있도록 최선을 다하겠다”라며 큰 슬픔에 빠진 화재 피해 가족들을 위로하였다.