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온라인으로 포항시·유관기관 사업정보 제공해 기업 간 정보격차 해소
문의 사항 및 애로사항 청취 등 1:1 채팅 지원으로 기업들로부터 큰 호응
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[경북포커스신문=이복환기자] 포항시가 지역 내 기업체를 대상으로 정부·지자체에서 시행하는 다양한 기업지원 사업, 홍보 사항 등 각종 정보를 효율적으로 전달하기 위해 ‘포항시 기업지원톡’ 카카오톡 채널을 개설해 운영에 박차를 가하고 있다.
지난해 4월부터 운영 중인 ‘포항시 기업지원톡’은 홈페이지, 우편, 공문 등 일방적인 홍보방식의 한계를 보완해 실시간으로 기업에 필요한 정보를 제공하면서 지역 기업들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
기업 정책은 다양한 기관에서 시행하는 만큼 적합한 정보를 찾는 데 어려움을 느끼는 기업이 많아 시는 ‘기업지원톡’을 통해 자체 추진 사업뿐만 아니라 중기부, 경북도, 포항 상공회의소 등 주요 유관기관에서 추진하는 사업정보를 실시간으로 제공하고 있다.
특히, 지난해 힌남노 태풍 피해 발생 시 기업에 피해 신고접수 안내, 지원정책 홍보 등 약 2,000건의 메시지 발송을 통한 안내와 함께 전반적인 기업지원에 대한 문의부터 운전자금 이차보전 등 세부 사업에 대한 상담까지 기업지원 전 과정에 대한 상담을 진행하고 있다.
김신 투자기업지원과장은 “기업 간 정보격차를 해소하고 정보를 편리하게 얻을 수 있도록 모바일 기반의 홍보 수단을 마련해 운영하고 있다”며, “다양한 지원시책 정보 제공을 통해 지원을 놓치는 기업이 없도록 최선을 다하겠다”라고 전했다.
한편, 현재 400여 개 지역 기업이 ‘포항시 기업지원톡’을 통해 정보를 제공받고 있으며, 카카오톡 상단 검색창에 ‘포항시 기업지원톡’을 검색하고 채널을 추가하면 시와 유관기관에서 추진하는 다양한 기업지원 정책을 받아볼 수 있다. 이복환기자
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